Divisés en deux zones (Terre et Maison), les magasins offrent un repérage simple, qui permet aux clients de trouver rapidemment toutes solutions à leurs problèmes d'entretien de la terre et/ou de rénovation de la maison. Une zone promotion dans l'allée centrale permet de matérialiser la délimitation des deux parties.
A la différence des magasins disposant d'un SAV au fond du magasin, chez ESPACE EMERAUDE ce service est placé en façade. Ainsi, les clients n'ont plus besoin de traverser tous les rayons pour déposer leurs matériels de tailles imposantes (ex. tondeuses autoportées).
ESPACE EMERAUDE accorde de même une place importante aux conseils, grâce à des points d'information disposés dans chaque zone des points de vente. Les clients y trouvent un conseiller pour répondre à toutes leurs questions.
Afin de mieux servir les clients, le concept ESPACE EMERAUDE s'adapte à chaque zone d'implantation en modulant son offre.
Pour plus d'informations, vous pouvez télécharger les fiches de description de nos concepts :
