Le retrait en magasin étape par étape

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C'est prêt, je récupère ma commande dans mon magasin et c'est gratuit
C'est prêt !

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Vous souhaitez faciliter vos achats et gagner du temps ?

ESPACE EMERAUDE vous propose un nouveau service : Le Clique & Collecte. En un seul clic, mes achats sont commandés et prêts à être retirés 2 heures après dans mon magasin !


Le Clique & Collecte comment ça marche ?

Je commence par sélectionner le magasin ESPACE EMERAUDE de mon choix. Je réalise tranquillement mes achats en ligne et je valide ma commande.

Je peux aussi commencer par rechercher un article et ainsi consulter sa disponibilité dans les magasins autour de moi.

Une fois ma commande validée, l’équipe du magasin Espace Emeraude se charge de préparer mon colis. 2 heures après, mes achats m’attendent en magasin au comptoir dédié Clique & Collecte !


Un service simple, rapide et sûr

Sur espace-emeraude.com je trouve rapidement le bon rayon et je suis sûr de commander le bon produit en consultant son descriptif. Le comparateur m’aide à faire mon choix si besoin !

Plus de perte de temps ! En réservant en ligne, je suis sûr que le produit est disponible en magasin et lorsque je me déplace pour le retirer, plus d’attente en caisse !

Parce que chez ESPACE EMERAUDE, la qualité de la relation client est un engagement, je n’ai pas de surprise au retrait de mes achats. Sinon, je dispose sur place, d’une équipe de vendeurs experts et impliqués à mon écoute. 


Est-ce que mon magasin propose ce service ?

ESPACE EMERAUDE compte 95 magasins en France. Actuellement, une partie des magasins proposent déjà ce service. L’enseigne a pour objectif de rendre progressivement disponible le Clique & Collecte dans tous ses points de vente. Pensez à consulter régulièrement la liste des magasins concernés, le vôtre sera sûrement le prochain !


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Livraison à domicile

Livraison à domicile

Le délai de livraison à votre domicile est mentionné sur le Site à titre indicatif et en jours ouvrés. Le magasin vous informera par mail et/ou SMS de la préparation de votre commande et du délai de livraison estimé au moment de la commande.

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Retrait en magasin 2h

Vous pouvez retirer votre commande en magasin du lundi au samedi, de 10h à 18h00. Les magasins sont fermés entre 12h00 et 14h00 du lundi au samedi ainsi que les jours fériés. Toute commande validée après 16h30 ne pourra être retirée que le matin du jour ouvré suivant.

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Livraison à domicile

Livraison en magasin

Le délai de livraison au magasin de la commande est mentionné sur le Site à titre indicatif et en jours ouvrés. Le magasin vous informera par mail et/ou SMS de la préparation de votre commande et du délai estimé au moment de la commande. Vous recevrez ensuite par mail et/ou SMS une notification pour vous prévenir que votre commande est prête à être retirée au magasin.